Versand & Retouren
Versandbedingungen
Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen zu versenden. Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den Versanddetails. Sie können Ihren Einkauf mit einem „Track and Trace“-Code verfolgen.
Bestellungen innerhalb der Niederlande werden in der Regel am Tag nach dem Versand zugestellt. Internationale Kunden sollten je nach Zielort mit einer Lieferzeit von 5 bis 10 Tagen rechnen.
Alle zusätzlichen Kosten, die nicht mit dem Kauf und Versand verbunden sind (wie z. B. Einfuhrsteuer oder Zollzuschlag), gehen zu Lasten des Kunden. Wir können nicht im Voraus bestimmen, ob diese für Ihr Zielland gelten und wenn ja, wie hoch sie sein werden. Gegebenenfalls müssen diese vom Kunden bei oder vor der Lieferung an den Spediteur gezahlt werden.
Die Werke werden von uns sorgfältig verpackt, sodass sie transportsicher sind und unversehrt bei Ihnen ankommen. Selbstverständlich können Sie Ihren Einkauf auch persönlich bei uns im Atelier abholen. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte für eine Terminvereinbarung.
Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Wenn ein Werk nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie 28 Tage Zeit, das Werk in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Bitte nehmen Sie in diesem Fall vorab Kontakt mit uns auf. Wir stellen Ihnen dann ein Rücksendeetikett zur Verfügung und vereinbaren einen Termin mit dem Spediteur. Sie können angeben, ob Sie lieber ein anderes Werk erhalten oder Ihr Geld zurückbekommen möchten. Mit der Rücksendung sind keine Kosten verbunden.
Urheberrecht und Vervielfältigung
Wir behalten uns vor, von den handgedruckten Originalwerken Giclée-Drucke anzufertigen, die als Poster oder Postkarten verkauft werden können.